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第六十九章 无声的成长全体沉默（第1页）

陆凌大大的深呼了一口气，在心里组织着语言，等待着会议的开始。

股东们和他们各自的秘书陆陆续续的都到位了，陆凌已经可以清楚的感觉到自己的腿的无力。

“好了，大家请安静。

我们开始今天的董事会。”

陆凌一本正经的站起身，手里拿着资料，分给安幕，“麻烦你给大家发一下。”

陆凌自信的看着安幕，安幕也从陆凌的眼神中，得到了力量，深呼了一口气，把手里的文件，一份份的传给大家，这时，陆凌又开始说话。

“在我生病的这段时间里，耽误了不少的工作，那么今天我就来总结一下，也给大家一个交代。

那么，我门现在正式开始。

大家看一下手里的文件，我们是一家销售公司，销售业绩当然是我们考虑的第一要素，而质量就是我们要抓的第二要素，大家可以从手里的这份文件，和屏幕上的统计图，不难看出，我们的业绩在直线的下滑，而且质量，消费者的建议也频频出现，这就说明，我们的经营方式和理念，出现了问题，下面，谁就这一问题说一下自己的建议？”

陆凌尖头指向股东，大家都低着头不说话。

“既然大家都不愿意发言，这样吧，我说，你们听着，在座的都是我的长辈，我自知我资历尚浅，有什么做的不好的地方，也欢迎大家来指出。

首先，我自知大家对我很不服气，认为我一个黄毛丫头为什么可以坐上总裁的位置。

对吧，好，我今天就给大家一个合理的理由，来证明，我是有能力来接管这家公司，而不是因为我姓陆。”

说着说着，陆凌已经明显的感觉到会议室里面的气氛变了，变的让陆凌不再紧张，面对这冰冷而紧张的气氛，也可以轻松应对了。

“首先，我是这件公司的最高股份持有者，在上届总裁退出的时候，接任下届总裁，理所应当推选最高股份持有者，想必，这个道理在座的都懂，我就不多说了，还有一个最主要的原因，其实，我五岁的时候，就被人给扔到了陌生的大街上，从被扔的那天起，我就明白，我要靠自己这双稚嫩的双手来养活我自己，为了有一口饱饭吃，我不得不捡别人的剩菜剩饭吃，为了填饱肚子，我也跟路边的小狗抢过馒头，后来，我遇到了把我养大的哥哥，就是这位，前几天一直帮我代管公司的陆羽，我才有了最起码的饭吃。

说到这里，我可以自豪的说，我从小到大虽然过的都是贫苦的日子，但是我没有白活，我明白一些事情，是你们不明白的，我尝过一些滋味，是你们没有尝过的，而说到底，我也是因为这个原因，接受陆氏。”

陆凌越说越精彩，声音也愈加的铿锵有力，在场的人，只是默默的听着，不说话。

“那么，有人又要问了，你五岁被抛弃了，就是可以当总裁的理由么？当然不是。

作为最高领导者，要做到设身处地的为消费者着想，要设身处地的为消费者着想，就要先了解消费者的心理，消费者分为高端消费者和低端消费者，高端消费者没什么稀奇的，你们都是，而低端消费者，才是我们应该考虑的对象，那么现在大家都来说一下各自对于低端消费者的了解。”

陆凌一直保持着站立的姿态，笔直的站着。

底下依旧是沉默着，只有一个人在跃跃欲试，而这个人只是股东的一个秘书。

股东都没有说话，当然轮不到秘书说话，陆凌继续等。

“我来说说吧，整个会议不能让总裁一个人撑着。”

陆氏的一个小股东率先站起来，还不忘对着陆凌鞠了一躬。

“首先，我觉得消费者需要的是诚信，所以我们要保证我们产品的质量，这样才可以留住老客户，同时我们也可以给老客户一些优惠，让老客户拉来新客户，这样我们的产品才可以做到销售蒸蒸日上。”

这个股东说的都是大实话，听的陆凌还是蛮舒服的。

这个不知名的小股东刚刚坐下，便有不同的声音传来：“照你那么说，不是自己把自己的产品档次拉低了，还是应该多出一些限量的产品，还是那些土豪才是我们最大的消费者不是么。”

说话的好像是陆凌父亲的远房亲戚。

“好，刚才两个股东说的建议都很有意义，那么我现在就这两个建议发表一下我的看法，然后咱们折中，取最适合的，你们说好不好？”

陆凌的语气，一再的温柔，再温柔，虽然刚才那个远房亲戚的话，根本就没把自己放在眼里。

“没有异议的话，我现在就开始发表我自己的看法咯，首先，我们从细节先开始吧，因为细节最容易被忽略，所以我们就先说，那就是我们的销售代理或者是公司员工说话的语气的问题，现在很多的年轻人，张嘴闭嘴就是粗话，网络用语，我想，这些粗糙的字体，最好不要出现在我的公司里，当然，语言是大家的自由，但是最好不要在上班的时候，下了班，大家自便，这是语言的问题，还有一个是服务态度问题，现在好多销售都是美女销售，就比较容易用有色眼光看人，看到有钱的，有权的，或者是帅哥，就用十分温柔，十分体贴的姿态去销售，而碰到没钱的，穿的破破烂烂的，或者是相貌丑陋的，就一副瞧不起的样子，这样子的销售，我们陆氏是不录用的。”

说了这么多，陆凌也有一些口渴了，拿起桌子上的水，优雅的喝了一口，遍继续说道。