手机浏览器扫描二维码访问
消费者权利是指消费者根据法律的规定,在消费领域中享有的权利。
与此相关的是消费者权益的概念。
消费者权益,是指法律规定的消费者的权利以及其权利受法律保护给消费者带来的利益。
消费者权利这一概念最早为美国总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在其《国情咨文》中正式采用,并提出消费者的四项基本权利,即“获得商品安全保障的权利”
;“获得正确商品信息的权利”
;“自由选择商品的权利”
;“提出对消费的意见的权利”
。
1969年美国总统尼克松补充了第五项“获得损害救济的权利”
。
上述权利被国际社会公认为消费者的基本人权。
而3月15日也因此被认为是具有里程碑意义的日子,被定为世界消费者权益日。
我国《消法》明确规定了消费者享有的九大权利。
一、安全保障权
消费者的安全保障权,是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
此权利包括人身安全权和财产安全权。
人身安全权包括生命安全和健康安全两项权利。
该权利的实现,依赖于经营者所提供的商品、服务具有可靠的安全保障。
商品如果是存在危害人身健康和财产安全的不合理危险的缺陷商品,消费者在购买或使用过程中的人身和财产安全就得不到保障。
故为了保障安全权的实现,消费者有权要求经营者提供的商品或服务必须符合国家标准、行业标准,不存在不合理的缺陷或安全隐患。
为行使其安全权,消费者有权要求经营者修理不合格的商品,人身和财产受到不合格商品损害的,有权请求损害赔偿。
二、知悉真情权
知悉真情权即知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
此权利是消费者购买、使用商品或者接受服务的前提。
根据商品或者服务的不同情况,消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况,经营者应当如实提供。
三、自主选择权
自主选择权,是指消费者自主选择商品或者接受服务的权利。
具体包括以下四个方面的内容:(1)自主选择提供商品或者接受服务的经营者的权利;(2)自主选择商品品种或者接受服务方式的权利;(3)对经营者的商品或接受的服务进行比较,鉴别和挑选的权利;(4)自主决定购买或不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务的权利。
莫名魂穿到了第二次忍战的交战中心,雨之国一个叫千叶的普通少年身上,没有任何自带外挂,也没有任何的金手指,身为一个普通人的千叶应该如何在这样的乱世生存下去,又该如何学到忍术掌握自己的命运呢看了那么多火影同人小说,作者君这次想写一本不一样的。或许这里没有一路爽到爆的平推boss以及妹子,但这里有最真挚的感情,最值得信任的伙伴,最难以实现的梦想,还有赌上一切的坚持附注1没有金手指不等于虐主,毕竟熟知剧情和穿越本身就是最大的金手指。2本书单女主,除非读者强烈要求,不开第二女主。3已有一百三十五万字完本老书保证,绝不太监,请放心入坑。...
新文穿书后我成了丞相的炮灰前妻已发,甜文哦,求关爱。一朝穿越,她从古武世家传人变成了女扮男装的草包太子,没想到还是在敌军当人质的状态。作为一个擅长各种变装的古武世家传人,怎么能做草包呢?要做也得做最嚣张的草包而不是最懦弱的草包,所以改,必须改。至于打仗什么的,她就是来凑数的,不是有将军么!不过这将军的手好看得过分了啊!好想摸一下怎么破?啊啊啊,打不过啊,没事,努力练功夫。啊啊啊,将军被敌军抓了,不行,得去救。什么,草包太子独闯敌营救了将军,整个军营炸开了锅莫不是太子不喜欢军师喜欢将军了还喜欢得不要命了太子我只是喜欢将军那双手,舍不得那双手被摧残而已。将军脑子都被门夹了吗?都看不出重点是太子扮猪吃老虎吗?后来有一天,太子...
平凡的人得到了不平凡的本领在各个电影世界的到了越来越强大的力量没有争霸天下的的野心只是想逍遥的生活下去有一点装B有一点猥琐力量。。。永生。。。无所谓正邪无所谓对错一切只凭本心的逍遥下去超能失控魔法师的学徒复仇者联盟机械战警生化危机蜀山传美国队长神奇四侠叶问黑夜传说。。。。。。...
月黑风高她终于鼓起勇气睡男神,但男神不是醉的不省人事吗?那为什么将她反扑到的力量那么大?直到灯亮了一张似曾相识的俊脸。呃,帅哥你是谁?她做梦都没想到,这个人竟然不是男神! 更想不到的是,这人还是她那只在领证那天见过一面的巨星夫婿!老公你好,我是老婆,我走错门了,对不起,再见!本以为自己嫁了个天王巨星,了解后才知道是个死傲娇, 慕熙丞两手一摊,撩谁都不要撩他, 因为,童子鸡发起疯来可没有什么技术含量。 喂,你到底会不会做啊?不会滚蛋! 呵,滚蛋? 他倒真要让她见识一下什么叫滚蛋!...
林峰本是一个特工,一次任务成功,却让他付出惨重代价!远离硝烟弥漫的战场,回到了久别的城市。却没想到第一天上班就得罪了董事长千金,意外之后又将面临怎样的挑战?当保安?做保镖?无尽的挑战正在等待着他...
法医星妻太妖娆由作者月初姣姣创作全本作品该小说情节跌宕起伏扣人心弦是一本难得的情节与文笔俱佳的好书919言情小说免费提供法医星妻太妖娆全文无弹窗的纯文字在线阅读。...