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卓悦商城的C2C平台,其实非常像早期的ebay。
当时ebay创始人的女朋友酷爱Pez糖果盒,却为找不到同道中人交流而苦恼。
于是创始人建立起一个拍卖网站,希望能帮助女友和全美的Pez糖果盒爱好者交流,这就是eBay。
令创始人没有想到的是,eBay非常受欢迎,很快网站就被收集Pez糖果盒、芭比娃娃等物品的爱好者挤爆。
创始人第一件贩卖的物品是一只坏掉的雷射指示器,以14.83元成交。
他惊讶地询问得标者:“您难道不知道这玩意坏了吗?”
买家回复信:“我是个专门收集坏掉的雷射指示器玩家。”
这些建议并没有系统化而仅仅是依靠用户自己的需求。
如今eBay已有1.471亿注册用户,有来自全球29个国家的卖家,每天都有涉及几千个分类的几百万件商品销售,成为世界上最大的电子集市。
2003年交易额为238亿美元,净收入22亿美元。
卓悦的c2c以个人卖家为主,辅以专业卖家。
为了彻底推动卖家和买家的热情,卓悦商城贡献出了自己强大的物流体系。
不管卖家在哪里,卓悦的物流都会上门收件,以最快的速度送到买家手里面。
走卓悦商城的物流,费用不会减少,可是耐不住它的服务水平逆天啊。
消费者在享受便利的时候,卓悦商城也能够从物流体系中赚回一部分成本。
卓悦商城的仓储和物流体系,不再只向自营商品提供,而是面对整个平台。
卓悦公司这么做,势必会增加人力成本。
原本卓悦商城的物流和仓促就让员工数量特别庞大,尤其是卓悦的物流小哥,可以和任何一个物流公司相媲美。
值得注意的是,其它的物流公司还会承接一些公司的货品,而卓悦公司的物流却只负责网络商品的。
好在卓悦从来就不自诩为高端大气的互联网公司,追求员工的精英化。
物流和仓储就需要很多普通人的工作,人员庞大一些就庞大一些好了。
可是卓悦商城物流和仓储的对外服务,却让很多物流公司头疼不已。
一直以来,普通物流公司的速度和服务质量都是被消费者诟病的,货品丢失事件常有发生。
消费者可是投诉无门,心生怨气。
卓悦进入物流行业,绝不只是局限在自有的平台上面,很可能会会接入其它购物平台。
要知道,电子商务的发展才是真正推动物流发展的原因,光是云淘平台提供的物流,养活了物流行业中大部分的公司。
卓悦这是要抢下很多物流公司的饭碗啊。
更加准确地来说,卓悦公司不止是抢饭碗,还把其它物流公司的饭碗给端走了,让他们没饭可吃。
物流公司多采用的是加盟模式,通过分区分片尽可能地将覆盖网络,分摊物流总公司的成本。
公司很难对加盟商采取严格的管理,特别是加盟商的盈利来自于收件而不是派件,这就导致了无法保证派件的质量。
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