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1.先夸:一见面马上夸
先夸,就是一见面看到对方的优点,马上进行夸奖。
先夸,一般是夸外表,
所以目要明。
比如下面的例子:
战同学:这个星期,家里从老家来了两位亲戚——四姥姥和小姥姥。
很久没见,当第一眼看到她们的时候,觉得她们仿佛还跟年轻的时候一样,那么开朗,那么活泼,没有一点老年人的感觉,而且依然是特别喜欢打扮自己。
于是我就说:小姥姥、四姥姥,好久没见了,你们一点都没变啊,还是那么年轻!
四姥姥说:哪里啊,我们都老了。
你看看你都长成大姑娘了,越来越像你妈妈年轻的时候了,还那么会打扮。
战同学很高兴,说:呵呵,谢谢四姥姥。
战同学的感悟:和姥姥们很久没有见面了,本来以为会生疏得没有话说,很怕场面会尴尬。
但是当我一见到姥姥们,我就想起了殷老师教我们的“好脸好话”
,我马上就露出笑容,赞美了她们,姥姥们也称赞了我,气氛一下子就暖了起来,多年没见的距离感好像一下子就消失了一样。
先夸的主要目的是:先声夺人,掌握双方交往的主动权,营造良好的沟通气氛。
有一年,我在中山市“香山论坛”
做讲座,讲座结束时已经是晚上十点多了。
这时中山电台的记者又提出采访,我本来有点累了,这位记者也看出了我的疲倦,边走出电梯边夸我:“殷老师,我发现你的腿很长,身材比例真好!”
这一夸,我的倦意全消,不由自主地笑了:“我是第一次听人这么夸我。
你还真夸到了点子上,我年轻时跳过舞蹈,身材还不错。”
接下来,采访进行得十分顺利,不知不觉谈了一个小时,我还意犹未尽。
2.中夸:谈话中间及时夸
中夸,就是在谈话进行中不断地夸奖对方。
目的是“推波助澜”
,让谈话气氛更热烈。
比恩·崔西是美国一位图书推销高手,有一次路过一家店铺时,看到一个年轻人正坐在里面的一张老板椅上看一本叫《富爸爸穷爸爸》的书,于是走进去笑着对他说:“你也在看这本当今市面上最畅销的热门书啊?我也很爱看这本书。”
年轻人抬起头,说:“这本书写得太棒了,简直就是一本大学教材,社会大学的大学教材。
我没有上过大学,但我个人认为,在社会大学通常要比在课本上学到的东西多得多。”
“对,你说得很对,这本书里面的富爸爸提倡的就是这种观念。
一个人具备什么样的心态和智慧,决定了他有什么水平的认识。
从刚才你说出来的话,我可以判断出来,你对这本书不光是读一读那么简单,应该研究得很彻底了吧?”
“哈哈,我这人天生不爱上学,就爱看看课外书。”
“但你具备读书的天赋啊,只是你身边有一些长辈,比如你的老师或者父母,观念可能一时跟不上,没有赞同你。
我感觉你很会运用知识。
你看,你这么年轻就开了一家如此精致的店,以后你的店面一定还会不断扩大的。
而且,如果你能将这本书的观念与你所在的领域结合起来去做事,你一定会很了不起的。”
听了崔西对他的观点和认识的逐一赞美后,年轻人谈兴大增,眉飞色舞,大谈特谈自己的理想和人生计划。
最后他也接受了崔西推荐的几套与成功、理财相关的书籍。
刚一见面,崔西并没有急于马上夸奖,而是先找到一个跟对方可以深入交
谈的共同话题——《富爸爸穷爸爸》这本书。
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