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决策的概念与过程（第1页）

宽厚容人，不求全责备要从以下三个方面去努力：

要认识到“人无完人”

在充满竞争的社会生活中，要认识到“人无完人”

，既要求自己不断进步，又允许自己偶尔失败，才能保持心理上的平衡。

得理也要让人

与人发生争论、冲突时，只要占到了理，就应主动给人台阶下，给别人留点面子，这样你不仅在道理上战胜了别人，更会在情感上战胜别人，赢得别人的信任和尊重，朋友就会越来越多，在遇到困难和挫折时，别人就会主动帮助你。

要“宽容待人”

憎恨别人，就如同在自己的心灵深处种下了一颗苦种，不断伤害着自己的身心健康，而不是如己所愿地伤害被你所憎恨的人。

所以在别人伤害了自己，心里憎恨别人时，不妨设身处地地考虑一下，假如你自己处在这种情况下，是否也会如此?当你熟悉的人伤害了你时，想想他往日在学习或生活中对你的帮助和关怀，以及他对你的一切好处，这样，心中的火气、怨气就会大减，就能以宽容的态度谅解别人的过错或消除相互之间的误会，化解矛盾，和好如初。

从而使自己始终在良好的人际关系中心情舒畅地学习与工作。

这样，宽容的是别人，受益的却是自己。

给同事保留面子

小李为人正直、直率，工作努力肯干，生活上乐意助人，可是同事对他却都敬而远之。

究其原因，主要源于小李过分耿直，遇事爱发表个人见解，又不分场合，好钻“牛角尖”

，喜欢和人据理力争，不管大事小情非当场弄个水落石出不可，常常弄得别人下不来台，别人自然会变相令他难堪。

于是他常觉得委屈，好像别人故意和他作对，而周围的人也觉得他不好交往。

他的过失在于总是站在自己的位置和立场上考虑问题，只是想让别人接受他的意见。

后来他读了卡耐基的处世哲学，悟出了“欲与人愉快共处，需站在对方的立场上考虑问题”

、“要给别人留足够的面子”

的道理，逐渐改变了自己的行为方式，即使确信别人有错，也注意场合和时间，表达自己意见时尽量婉转，大家不但乐于接受他的意见，也不再把他排除在交往圈以外。

其实，成功人士都非常重视给别人留面子，即使发现对方撒谎时也不例外。

在生活、学习、工作中与人交往时，应宽厚大度，与人为善，以诚相待，并设身处地地考虑一下对方的利益，处境或心态，又给对方留足面子，这样才能赢得对方的心。

容忍同事的缺点

世界上的人都是千差万别的，完全相同的人是不存在的。

性格、爱好、观点、行为不一致的人在同一范围内生活相处，是很自然的。

如果纯粹以个人的爱恶喜厌来选择交往的对象，那就只能生活在一个越来越狭窄的小天地。

你“以恶为仇，以厌为敌”

，便会自觉不自觉地对你不喜欢的人做点小动作，给他小鞋穿。

结果是你的所作所为并不能将别人整垮，你自己倒是彻底地孤立于众人之外了。

不但你所不喜欢的人与你隙缝愈深，而且周围其他人也会对你存有戒意。

要有容人之过的雅量，金无足赤，人无完人。

所谓“容过”

，就是容许别人犯错误，也容许别人改正错误。

不要因为某人有过失，便看不起他，或一棍子打死，或从此另眼看待对方，“一过定终身”

。

孰人无过呢?谁都可能犯错误，这样一般而论，可能比较容易。

“容过”

讲的则是这样一种“过”